Le dépannage à distance :
LA solution pratique et économique pour tous vos soucis informatiques !
Pratique
Nos techniciens utilisent un logiciel utilisant la technologie d’écran partagé, qui permet de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.
Sécurisé
La connexion est parfaitement sécurisée via une clé de cryptage. Seul le technicien a accès à votre ordinateur. Par ailleurs, vous visualisez de chez vous directement sur votre écran l’ensemble des actions menées par le technicien en direct.
Economique
Gain de temps, pas de déplacement, et un matériel opérationnel plus rapidement.
Demander une intervention
Questions / Réponses
Le technicien se sert d'un logiciel permettant le partage d'écrans. Vous devrez installer le même logiciel sur votre appareil. Un code unique et utilisable pour une seule session permettra ensuite au technicien d'accéder à votre matériel.
Vous gardez 100% du contrôle de votre ordinateur même lorsque le technicien intervient. Vous pouvez suivre en direct les manipulations effectuées (vous voyez le curseur de la souris ainsi que toutes les étapes de dépannage effectuées par notre technicien).
Réponse Jamal
Réponse Jamal
Demander une intervention